Bağlantıyı kontrol et
Kararlı bir internet bağlantısı kullandığından emin ol.
Resmi Look Lens desteği
Stiline dönmeni sağlayan net yardım.
Hesap, AI taraması, gardırop, Topluluk deneyimi veya abonelik sorunların için doğru destek yolunu bul.
Destek ekibine e-posta gönder →Bize yazmadan önce
Dört hızlı kontrol.
Uygulamayı güncelle
Look Lens'in ve sistem hizmetlerinin son sürümünü yükle.
Hesabı doğrula
Doğru Look Lens ve mağaza hesabıyla giriş yaptığını kontrol et.
Ekranı yeniden aç
İlgili ekranı kapat, tekrar aç ve işlemi bir kez daha dene.
Mesajına ekle
Sorunu anlamamıza yardımcı olan bilgiler
- ✓Look Lens hesap e-postan
- ✓Cihaz modeli ve işletim sistemi
- ✓Look Lens uygulama sürümü
- ✓Ekran, yaptığın işlem ve hata mesajı
- ✓Özel bilgiler kaldırılmış ekran görüntüsü
✓
Bilgilerini koru
Hassas bilgileri gönderme.
Şifreni, tam kart numaranı, güvenlik kodunu, tek kullanımlık doğrulama kodunu veya resmi kimlik belgeni asla gönderme.